癌症篩檢-個管師連環call 成功救援腸保安康

明明是大腸癌出血,

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,卻誤以為是吃豬血湯的結果,

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,差點延誤就醫時機!69歲板橋高中退休教師鄭樂,

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,篩檢出糞便潛血,

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,卻不以為意,

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,經雙和醫院個案管理師廖彩芳不厭其煩打電話、寄信,

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,說服就醫,

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,才將他從鬼門關救回一命。新北市衛生局27日舉辦癌篩績優感恩餐會,鄭樂現身向廖彩芳致謝。他說,5月進行大腸癌篩檢呈陽性,卻認為本身有內痔,又愛喝豬血湯而造成檢驗結果誤判。隔幾天,他接到廖彩芳來電,提醒他進行大腸鏡檢查,「當時第一個浮現的想法是商業花招,是醫院招攬生意的手段,只覺得煩。」孰料婉拒後沒多久,廖彩芳再度致電,並再寄發通知書,說服他回醫院確診。前前後後,廖彩芳共打了4通電話、寄4封信,終於讓鄭樂拗不過「糾纏」,豎白旗投降,9月底赴仁愛醫院檢查,果然發現9顆瘜肉,其中3顆達2公分,疑為癌前病變,當場切除。心頭大石落地,他親筆寫信感謝廖彩芳幫助。「看過太多遺憾,能救一個是一個。」34歲的廖彩芳曾於病房服務10年,看遍生老病死,今年加入社區醫學部擔任個管師,比同事花更多時間追蹤、說服癌篩陽性病患點頭就醫,「看著有異狀的人不願面對,心裡牽掛放不下。」她說,曾被罵髒話、甩電話,的確有無力感,但曾有個案堅持不肯就醫,最後為時已晚,因此絕不輕言放棄,最多曾一人打超過20通電話,熱臉貼冷屁股也堅持,迄今服務近千人次,「只要一個人有回應,就能激勵我繼續努力。」衛生局表示,今年結合1317家醫療院所,加入大腸癌、乳癌、口腔癌、子宮頸癌「4癌篩檢」,截至9月共88萬9163人次篩檢,為全國之最。,

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