柏林清晨九點，藍營鄭正鈐積極造勢：避免綠整碗端去，離Moritzplaza地鐵站出口五分鐘腳程到Betahaus。一樓是咖啡廳，時評－大處著眼 細微處著手，一大清早四十多位獨立工作者已經坐滿整間。二樓是會員區，纏鬥6年 英女讓醫護惡行曝光，一夥年輕人陸續進場吃早餐。這裏是柏林市著名的共享空間（co-working spaces），國定7天假暫時恢復 工商團體中止協商，我透過友人介紹，北市漲費用 農產工會不排除春節前怠工，來採訪這個被媒體吹捧的創業家基地。意外地，我見到了創辦人克里斯・費爾（Christoph Fahle）。這間咖啡屋因為叫做Betahaus，所以媒體以為他就叫做克里斯・貝塔豪斯（Christoph Betahaus）。他笑著說，在歐洲也會將地名放入姓氏中，所以叫貝塔豪斯也對。費爾身高兩米，身材魁武，旁邊坐著他的美國岳母，我們就如此聊了起來。你怎麼會想到要開一家「共享空間」？這個問題開啟了一個有趣的故事。Beta的創客早餐話說柏林在1990年東西德統一之後，變成了首都，卻也帶來了困境。西德認為原本富庶的生活被東德經濟拖累；東德人民則覺得整合後生活沒有期待中的好。2001年，柏林市負債將近百億歐元，地產商出走，失業率攀升全德第一，市長下台。新市長克勞斯・吳韋瑞特（Klaus Wowereit）上任後，找來電影導演、藝術家、設計師、作家、創業者進來，開始以文創重建柏林。費爾說，他們一群朋友在柏林經濟衰退期時，悶悶不樂，也不想到大企業過著朝九晚五的生活，所以決定一起創業。目標就是給創業者一個可以一起打拼的空間。這剛好迎上了共享空間的趨勢。2009～2012年，柏林市正大舉推創業，想要重振經濟。此時鄰近歐洲都市物價變得太貴，柏林市長這一號召，便吸引許多獨立工作者、藝術家、設計師等湧入。費爾在柏林市中心找了一棟大樓，過去是土耳其移民區，地價相對低廉，展開共享空間的創業。共享空間很容易被誤解成「共同租用辦公室」，這也是許多共享空間失敗的主因。來Betahaus的創業者多數是五人以下的團隊，他們需要廉價的空間，也有創業問題需要找人商量，更需要溫暖的友誼。費爾於是推出每週四的Beta-Breakfast早餐活動，每人交十歐元進場，每場安排三位創業家簡報分享，也吸收大家意見。提供的歐式早餐的確有點簡陋，可能是預算考量吧。進場後大家寒暄，很像校園的氣氛，所以我很快就融入。整場大致有來自七個國家以上的參與者，約30多人。主持人卡克卡・納基歐芭（Katka Nagyovä）是一位漂亮的女生，頭銜掛的是「新創大使」（Startup Ambassador）。她請大家先自我介紹一番。之後，三位創業者就依序發表自己的創業進展，很像研究生上台發表的感覺。第一位Marco Bartsch看起來像是大一學生，長相清秀，略帶靦腆。他想要創立一個Inlearnity學習網，不過產品似乎還沒完成，只知道他想整合網路影音教材，做成某種知識庫，想改變學習的模式。然而，這都還只是構想。第二位是麥西克・拉斯克斯（Maciek Laskus），是Startup Safary的創辦人，這家數位新創公司專門服務新創公司。一開始先是採訪創業者他們遇到的難題，後來成立公司，開始辦活動媒合創業者、創投、天使、加速器等各方人馬。他現在還在找尋獲利模式。第三位是約翰・希克斯（Jon Sykes），Racemappr創辦人。他建立一個運動賽事的社群網，提供交流園地，讓各城市馬拉松、慢跑、各種賽事可以即時更新。目前粉絲有185名，正思考如何快速成長社群。簡報完畢後，他遇上另一位創業者，有類似的經驗，兩人一見如故，會後就興高采烈地聊了起來。柏林的吸引力柏林（與Betahaus）真的有這麼好嗎？Betahaus底層是咖啡廳，任何人都可以點杯咖啡，即刻開始工作；一樓是會員空間，適合社交討論與集會；二、三樓是共享辦公室、活動空間與會議室；四樓是辦公室，也有大公司將研發中心設在Betahaus，希望能掌握創新脈動。會費有三種，每月任意使用十二天的臨時辦公室，月租€89（大約新台幣3300元）；一週五天都使用辦公室，月租€159（新台幣5800元）；團隊空間月租€299（新台幣11，000元）。在柏林，這價格頗吸引人。不過，其他共享空間或創業基地提供更多服務。例如，位在赫爾辛基（Helsinki）的Design Factory有工程師幫你製作產品雛形。美國邁阿密的共創空間有完整的商務服務，可以邊創業、邊接客戶，更像聯合事務所。英國Tech City與Second Home兩處共享空間也很低廉，設備更豪華，空間更具設計感，還提供半年的免費課程，指派專屬導師。在台灣，之初創投也有類似的基地，更為正規化。問了Betahaus駐點的創業者，柏林吸引人的地方似乎不外乎三個原因。第一，動態城市、充滿活力。創業者希望來柏林見到的夥伴都是比較拓荒性的，而且規模不要太大。柏林才剛起步不久，來的創業者通常需要入門性的協助。柏林生活步調沒那麼緊張，柏林創業者又充滿朝氣，很好相處。列寧萊特（Lenny Leiter）是Deskish.com的創辦人。來自維也納，他原本從事電影工作，因為需要與客戶分享點子，所以設計一套共享軟體，讓想法以物件方式呈現在螢幕上，像是YouTube的影音片段，或是GIF動態圖片，都可以丟到畫面上分享。現在，他想將這套軟體變成一門事業。他認為：「維也納有點悶，英國有點貴，巴賽隆納有點冷，柏林比較起來多一點活力。很多創業家匯聚過來，會有人才磁吸效應。這邊的創業者更樂意分享，自我驅動力強，也讓我受到感染。」

Betahaus的服務團隊：熱情的櫃檯服務、企劃各式活動、技術服務、創業大使（圖上，由左至右）、創辦人聚精會神參與討論（圖下）。（攝影／蕭瑞麟）

第二，生態系統、專長互補。漸漸增加的創業者以量變產生質變，悄悄建立起生態系統（eco-systems）。各類人才集聚，就形成人力市場。需要網頁設計人才，問一下很快就能找到。《經濟學人》在2013年報導〈兩個生態系統的故事〉（Startups in Europe: A Tale of Two Ecosystems）指出，德國人對新創企業的認同約50%，看起來不錯，但比起鄰居像是法國65%，荷蘭79%，德國略嫌保守。失敗容忍度美國是32%，德國是42%，也是有待改善；但這又比起日本的53%要好多了。過去，德國人對創業是比較保守的。現在接受度大多了，大學畢業生投入新創公司的意願更高。柏林Rocket Internet的成功更是一劑強心針。這家數位創業公司其實不「創業」，而是「複製事業」；找出成功商業模式，然後複製改良，以「後發優勢」將新事業做得跟原創一樣好，或更好（不過，最近開始回頭找原創型事業）。例如，學習eBay創立Alando（競標網）；學習Groupon設立CityDeal（團購網）；學習Zappos建立Zalando（線上時裝購物，以賣鞋為主）。喬納斯・寇菲諾（Jonas Couffignal）是一家法國新創公司Webmecanik來德國拓點的主將。這是一家軟體開發公司，主推行銷自動化系統，以軟體針對目標客群的行為模式發送訊息，是電子商務所需的工具。「為何不去倫敦設點？那裡市場不是更大？」我問。寇菲諾解釋：「倫敦市場大，可是競爭也多。設點費用大約高出兩倍。而且『柏林新創』現在名聲不錯，對我們的品牌能見度有幫助。我們先是參加柏林招說會，然後德法商務辦事處就直接幫我們找德國客戶，當地社群還帶我們去參展，竟來了五萬人；然後也不知怎麼地，我就來到柏林了。」也不是凡事都如此順利。德國人很重視公司的文化基因。要進入德國市場，必須看起來像「德國公司」。所以，Webmecanik在柏林招收德國員工。安東妮亞・卡夫特（Antonia Kraft）是德國001號員工。她表示，招納當地人才是一大挑戰。要德國年輕人每天過著作戰式的生活，又要面對不確定的未來，需要足夠動機，但決不是金錢，而是遠景。寇菲諾很法國式地笑著說：「我們的客戶都在科隆、法蘭克福、慕尼黑，可是我們總部設在柏林。當公司快速成長時，我可以由柏林的生態圈找到相應人才。當客戶看到我們都是德國員工時，比較能接受我們。柏林名字好聽、交通方便、費用合理、又很『德國』，自然就變成我的首選。」第三，兩倍的生存可能。新創公司最關鍵的資源是人才，最現實的資源卻是資金。沒錢就沒法辦事，是創業首要的生存法則。資金燒得快，公司就撐不久，這是很簡單的道理。亞歷克斯・雷諾斯（Alex Reynolds）是英國「教師水平線」（teacherhorizons.com）公司的共同創辦人，主要業務是媒合各學科的英語授課教師到各國的國際學校。創辦四年以來，已經媒合英語授課老師到198個國家的1756家學校，類似人力銀行的概念。亞洲業務也拓展到香港、青島、上海、北京。要拓展歐洲市場，為何「教師水平線」要來柏林設點？原因很直白：省錢。雷諾斯解釋：「對我們來說，創業時你必須嘗試很多途徑，一直試到成功為止。每試一次，就要燒掉一些錢。如果錢可以燒慢一點，就代表我們可以多嘗試一點，有機會找出生存之道。生存，讓你更有機會找到對的商業模式，讓企業活下去。在倫敦，我每月要付1000英鎊的租金，在柏林是500歐元；那代表在柏林我有兩倍以上的生存機會。」便宜，當然不是來柏林全部的原因。雷諾斯也去過其他共享空間，像是柏林的Enklave。這些地方都會舉辦許多聯誼活動，讓異國創業者獨自奮鬥外，也不會感到孤單。舉凡週一共同下廚、週四簡報分享、週五啤酒時間等。新活動層出不窮，大家卻都是志同道合。

Betahaus駐點的各類型創業家：Marco Bartsch網路學習、Maciek Laskus創業服務、Jon Sykes賽事社群（圖上由左而右）、Alex Reynolds英語教師人才仲介、Jonas Couffignal電子商務行銷工具軟體、Lenny Leiter合作軟體（圖上由左而右）。（攝影／蕭瑞麟）

未來往何處？比柏林，或比倫敦，Betahaus都不算是創業家的最強選擇，未來你有何想法呢？我問費爾。他停了一下，似乎好像忙到沒機會想這個問題。回過神後，他擠出對經營共享空間的三個期望。第一，經營社群，不是經營空間。共享空間不能只是空間出租。創業者需要專注在自己的工作，行政事務必須有人協助，像是由收發、住宿到繳稅等雜務。舉凡接待、聯絡、活動、公關都必須要由創業者的角度去思考與安排。創業過程難以一人完成，創業者還需要找助手、找投資方以度過層層難關。他們需要「機會」。辦活動是為了幫他們創造機會，是為了經營社群，不是為了獲利。費爾認為，做出口碑，讓社群認同，才是Betahaus能持續成長的關鍵。第二，天使之手，不育成。費爾認為，共享空間並非育成中心，也缺乏天使基金、加速器或創投的專業。Betahaus更像是天使（早期創業階段）的助手。在這階段，創業者多數不知如何簡報、如何撰寫計畫書、如何與客戶溝通、如何行銷產品等基本知識。如果天使是創業教練，共享空間可以做的角色比較像是教練的助手。未來，費爾還要成立Beta Academy，由空間共享進階為知識共享。問費爾為何不與當地商學院合作。他回答：「大學教授速度太慢，理論多，但跟不上創新的腳步。」第三，共享空間，共想網絡。費爾在柏林站穩後，開始拓展Betahaus的跨城市網絡。除了與其他城市的共享空間策略聯盟外，費爾也將Betahaus的品牌授權出去，巴賽隆納是第一個嘗試。費耳還希望與倫敦、巴黎、東京、北京、台北等地串連。未來組織會形成更多複合工作型態，企業會有傳統的全職員工，也會加入更多任務型員工，負責新事業或研發專案。在公司內部設立部門，效果可能不如進駐共享空間來得好。未來，除了空間共享，更可能跨城市的「創意共想」，讓創業與研發充滿朝氣。有什麼令你擔心的事嗎？最後我問。一派輕鬆的費爾突然嚴肅了起來，用德國腔英文緩緩說出：「我希望共享的精神不要因為追求獲利而被遺忘。」企業獲利的同時，若是忘記一起共享的成員，這樣的經營模式將是悖離初衷的。費爾認為，像Airbnb被企業化後，似乎漸漸重於牟利，而忽略共享利益。平衡共享的現實與理想，也將是考驗共享空間能否持續存在的非物質性問題。（本文作者蕭瑞麟為政治大學科技管理與智慧財產研究所教授）(中時電子報)，