為擴大服務中信卡友，
，中信金(2891)旗下中信銀「智能客服」服務全面升級，
，除原有LINE官方帳號通路外，
，逐步推出中信卡優惠facebook粉絲專頁、中信卡優惠APP等社群通路，
，客戶可隨時隨地透過三大社群通路引導至智能客服平台，
，由線上客服專員網路即時回覆及迅速處理，
，享受貼心與安心服務。中國信託銀行表示，自中國信託LINE官方帳號、中信卡優惠facebook粉絲專頁、中信卡優惠APP三大數位通路推出「智能客服」以來，不到兩個月「智能客服」使用成長率達185%，平均每日透過數位通路來電量達1，000件以上，其中又以中國信託LINE官方帳號的智能客服使用人數最多，約佔6成，民眾較常詢問的問題，包括補寄帳單、詢問信用卡申請進度、當季優惠活動內容及使用信用卡產品附加功能等，透過「智能客服」比電話客服省時方便，亦節省電話費支出，客戶可體驗隨走隨問的貼心服務。此外，中國信託LINE官方帳號平台針對民眾最常查詢及詢問的內容，於系統設定關鍵字，只要輸入所設定關鍵字查詢，系統即時提供回覆。另一方面，「智能客服」服務於中國信託LINE官方帳號、中信卡優惠facebook粉絲專頁、中信卡優惠APP等數位通路提供線上即時問答的「線上專人客服」，客服人員透過線上核身功能進行身份認證後，即可在線上協助客戶查詢或設定相關業務，快速解決客戶需求。中國信託提醒，面對五月報稅季到來，民眾可透過「智能客服」平台輕鬆查詢到信用卡繳稅優惠方案，中信卡優惠facebook粉絲專頁上亦提供繳稅懶人包圖解，協助新手第一次繳稅就上手。(時報資訊)，
今天11月20日是「世界兒童人權日」，
，你為台灣兒少的權益打幾分？兒福聯盟昨天發布一份調查指出，
，今年我國兒童家庭成長權的分數是82.8分，
，較去年85分退步，
，更是近3年最低。調查也顯示，
，有1成左右的孩子反映，
，經常被家中大人責打。
兒盟每年11月發起橘絲帶兒童保護運動，今年也有許多名人響應，例如樂團「五月天」親筆繪圖與簽名，「每個孩子都是最純真的天使，讓我們一起守護」。還有熱心公益的兄弟象「恰恰」彭政閔，已多次支持兒盟的活動，這次他也別上象徵溫暖和保護的橘絲帶，呼籲大家一起建構兒童保護網絡。
兒福聯盟昨公布「2013年台灣兒童家庭成長權調查報告」，係於今年10月間施測，抽樣對象為台灣本島22縣市國小4至6年級學童，有效樣本1653份。
該調查讓受訪兒少回答13項指標的感受程度，最後綜合評比出兒童家庭權分數，指標包括「我覺得家裡沒有人關心我」、「我覺得孤單」、「我覺得這世界少了我也沒有關係」等。
兒盟指出，相同內容的調查，前年家庭權分數為83.4分，去年進步到85分，但今年又退步至82.8分，是近3年分數最低的一次。
進一步檢視調查，逾4成的孩子表示爸媽都忙於工作，沒有時間陪自己；2成孩子覺得爸媽管教太嚴。
值得注意的是，有1成孩子表示經常受家裡的大人責打，兒盟據此推估有8萬名10至12歲學童，家中常用責打的方式管教，令人憂心可能有管教過當的兒童保護黑數，尚未浮出台面。
兒福聯盟每年11月舉辦的橘絲帶兒童保護運動，今年邁入第3年，特別成立活動網站，希望號召2000名網友響應，承諾守護孩子，阻止兒虐發生，網址是http://orange.children.org.tw/，
副總統陳建仁（左二）昨參加「亞太肝臟研究學會單一主題會議」，
，全程以英文對國內外醫界專家學者簡報。（林宏聰攝）
副總統陳建仁11日重回醫師本行，
，南下高雄出席「亞太肝臟研究學會單一主題會議」，
，全程以英文發表簡報，
，簡述台灣解決C型肝炎的迫切性，
，他表示新藥及個人化治療效果不錯，
，未來政府將整合醫療機構、企業及病人合作對抗C型肝炎。陳建仁是國內病毒性肝炎專家，今天他以副總統身分出席「亞太肝臟研究學會單一主題會議」開幕典禮，結束後隨即轉換為「陳醫師」頭銜，再度上台以「慢性C型病毒肝炎治療觀點：以價值為基礎的個人化醫療」為題發表30分鐘簡報。陳建仁指出，WHO提出在2030年前達成肝炎撲滅目標，但目前台灣C肝盛行率超過3%，在全球算是頗嚴重，需各界重視，而最近Ｃ肝新藥及個人化治療有顯著成效，未來政府將持續整合醫療機構、企業及病人，制訂相關防治政策。「2016亞太肝臟研究學會單一主題會議」11日、12日在高雄展覽館舉辦，共32國參與，200位外籍人士、800名國內專家參加，今天下午由副總統陳建仁、大會主席莊萬龍、日籍教授Masao Omata、副市長陳金德共同祝酒後正式開幕。高雄市長陳菊正率隊訪日，副市長陳金德代表參加「亞太肝臟研究學會單一主題會議」開幕式，他趁機行銷高雄便宜的住宿環境及美食，並建議各國醫師及專業人員不妨趁開會之餘，帶著球具走訪離市區10幾分鐘車程的高爾夫球場，幽默致詞引來滿場笑聲。(中時)，
吳建豪４日舉辦發片記者會，
，一連收下鑲鑽耳機、全球限量鋼鐵人、名表總價破千萬。但他參加江蘇衛視《星跳水立方》更吸金，
，比賽２個月來人氣飆升，
，10個代言、片約找上門，
，面子裡子雙贏；今年在台也有５個代言，
，進帳2000萬，
，無論事業或感情，
，吳建豪都是F4中最活躍、最幸福的。
談起女友，他滿臉幸福洋溢。據悉吳私下很浪漫，常做拿手菜「歐姆蛋」給交往７年的女友吃，被問到何時步上紅毯？他表示有結婚衝動，「但沒有時間表」，笑稱自己連求婚也害羞，表示曾看過男女朋友到遊樂園求婚，男方設計巧遇小三胡鬧橋段，在爭吵時突然掏出鑽戒求婚，他說：「求婚應是兩人私密的事，我沒法當眾進行。」
他大讚女友有個性、有想法，常充當他工作上的軍師，昨也參考女友意見設計出「金裝黑武士裝」，露出精實８塊肌；因為女友穿著時尚，自然比他還吸睛，笑說有次趕高鐵巧遇粉絲，結果對方竟要求與女友合照，讓他哭笑不得。，
金門縣文化局斥資新台幣226萬元，
，購置全島首輛行動圖書巡迴車。（李金生攝）
行動圖書巡迴車的塗裝，
，展現金門人文、生態元素。（李金生攝）
行動圖書巡迴車來到，
，局長呂坤和親自操作。（李金生攝）
圖中這位小朋友在書籍試行上架時來到，
，幸運成為第1位讀者。（李金生攝）
金門縣文化局斥資新台幣226萬元，
，購置全島首輛6.2噸重，
，可載送2000冊圖書的行動圖書巡迴車，目標是大、小金門走透透，與鄉親分享閱讀的樂趣。縣文化局長呂坤和表示，在陳福海縣長打造金門成為行動閱讀島和增加閱讀人口、縮短城鄉差距的文化施政理念下，期待這輛行動圖書巡迴車14日在小金門上路後，能達到翻開1本書，開啟1個故事、翻轉一個世界，將「閱讀」送到每一個鄉親的手上之目標。(中時即時)，
「魔球」軍團運動家隊今年球季開始前就精打細算，
，把陣中主炮唐納森、馬斯，
，加上投手群「鯊魚」沙瑪吉亞、列斯特都分送至各隊，
，換來的是前光芒隊「優替人」佐柏瑞斯特、前皇家隊強打者巴特勒、藍鳥隊小將勞瑞等一票新面孔，
，賭注程度極高，
，究竟總經理比恩心中打什麼算盤？各隊都在觀望。運動家隊去年戰績88勝74敗，
，在美聯西區僅次於天使隊，
，不過好不容易打進美聯外卡驟死賽，卻被皇家隊在延長賽以9比8贏球，運動家隊連3年打進季後賽，卻無緣挑戰分區冠軍王座。綜觀去年運動家狀況，上半季59勝36敗，但是明星賽後，全隊表現下滑，最後只好結束令人失望的一季。季外，原本球迷還期待運動家隊有何補強動作，沒想到去年轟出29轟的唐納森與25轟的馬斯也被球團交易出去，讓人一度以為他們要放棄今年球季。還好比恩沒讓人失望，佐柏瑞斯特、巴特勒都是打擊穩定的好手，除了巴特勒這幾年打擊表現逐漸下滑外，若再加上健康的勞瑞，運動家隊依舊有不錯的打擊火力支撐。少了沙瑪吉亞、列斯特等先發投手，陣容流失許多，但運動家隊季外並沒有太大補強，原因在於他們期待帕克、葛瑞芬這兩位都有單季10勝成績的先發戰將能夠重返投手丘，不過開季前，終結者左投杜利托也確定受傷，投手戰力仍吃緊。今年運動家隊陣容大風吹，從國民隊找來後援投手克里帕為球隊注入不少活力，尤其他的經驗能為運動家隊牛棚增加深度。運動家隊今年先發投手輪值仍由葛瑞（14勝）、去年貢獻15勝的卡茲米爾、哈恩、波莫倫茲所組成，若之後帕克、葛瑞芬等好手都重返戰線，還有更多本錢再現「魔球」威力。，
針對戲曲中心工程進度落後事件，
，文化部今天表示，
，台灣戲曲中心已進入最後完工階段，
，但因為場館迄仍無法啟用，
，原由傳藝中心主辦規畫於10月15日起至11月6日演出的「2016看家戲精華再現」系列節目已暫停售票，
，而售出票券將辦理全額退票。由國立傳統藝術中心新建位於台北士林的「台灣戲曲中心」場館，
，已於今年8月竣工，原預訂於10月開始試營運，因承包廠商財務周轉問題，又連續遭遇颱風，最後工程驗收改善進度延宕，目前評估試營運的日程必須展延。今日上午文化部次長楊子葆次長赴現場瞭解颱風後復原狀況，同時瞭解工程最後完成情形，楊子葆表示，公共工程攸關人民安全，絕對不能輕忽，已責請傳藝中心完備相關程序，工程如實如質完成。文化部表示，針對試營運無法如期展開，已要求傳藝中心ㄧ定要對於參與的表演團隊及已買票的觀眾做好妥善安排，必須確保公共安全無虞的前提下，提供最好的演出環境，保護觀眾及表演團隊權益。(中時)，
台鐵產業工會今天將上街頭抗議交通部打壓，
，交通部長賀陳旦今天表示，
，若是同仁有請假，
，曠職處分可從寬處理，
，但仍盼員工以服務為優先。不滿過勞及排班問題，
，台鐵產業工會在春節除夕到初三發起依法休假，事後台鐵表示，台鐵員工同時具備公務員及勞工身分，春節期間未出勤同仁將被記曠職，遭產業工會批打壓勞工，工會今天也將到交通部前抗議。賀陳旦表示，台鐵和所有服務業一樣，是為客戶而存在的，他更以警察為例，指出就是因為有好的服務，今年春節路況才較為順暢。他說，台鐵員工不足已經是長久的問題，交通部已經報請行政院同意增補人力，但是招考和訓練都要花時間，尤其一例一修上路後，台鐵更得再補足1500人才能滿足需求，交通部已經計畫在5年內補齊3000名員工。「青黃不接的時候只能以調度和加班維持」，賀陳旦表示，交通部願意補足人力，但是需要時間，在人力未補足之前，只能以專業加給、危險加給和加班費等誘因請同仁出勤，台鐵也不會停止和工會成員溝通。至於到底會不會記員工曠職，他說，基於互相尊重的理念，只要是事前有以簡訊、電話等方式進行請假手續的都可以被從寬認定，但是如果只是簽署連署書，沒有告知請假時間，造成排班上的不便，還是依規定處理。1060209(中央社)，
針對台北市長柯文哲提出看世大運憑票根抽房子。世大運發言人楊景棠今天表示，
，抽房子是參考高雄世運經驗，
，抽獎以贊助和募集為主，
，目前已有不錯的消息，
，會對外公布。柯文哲昨天提出為鼓勵民眾進場觀看2017台北世大運，
，可憑票根抽房子。楊景棠表示，
，鼓勵民眾進場替球員加油有很多種方式，
，這也是持續努力的方向。他說，營造運動風氣城市是台北市目標，根據國內外舉辦大型賽事經驗，發現有很多吸引民眾進場機制，像是憑票根抽房屋、汽車、機票等，會朝這方面努力，但以贊助為主，初步已有好消息，會再擇期對外公布。至於柯文哲提到用公宅當獎品，楊景棠表示，是以2009高雄世運為例，。至於學生反映擔心世大運票價太貴，他說，目前規劃透過校外教學的方式，讓學生有機會可以共同參與國際盛會。楊景棠表示，世大運是僅次於奧運等級的高規格賽事，希望民眾可多多進場觀看高規格運動賽事，讓世界聽見台灣的加油聲。1050715(中央社)，
甚至在氣爆前，
，消防局119中心多次通報中油，
，中油除否認是其管線外，
，也隱匿管線異常的事實，
，有違國營事業應負之責任。在未能妥適處理歷史責任及建立配套措施前，
，高市府堅決反對此修正案讓違法石化管線就地合法。高市府並要再次強調以下4項具體訴求：1、設定落日條款，妨害都市安全石化管線限期離開市區。2、中油等石化業總部南遷達成財政正義、緊急應變。3、管理與救災總整理，消防、勞檢、環保等相關法規應該共同修正。4、業者與政府提撥經費負擔管理執行經費，否則就應比照石油管理法成立石油基金。氣爆之難未遠、前車之鑑應記，唯有中央政府及業者願意共同面對，站在高市民立場考量石化管線去留，公道正義才能被真正落實，市民生命財產才能獲得保護。，
